ellinoora Neitola verkkokauppa
Ellinoora Neitola otti ohjat omiin käsiinsä.

Ellinoora Neitola on kotoisin Rovaniemeltä, mutta viimeiset vuodet ennen Saksaan muuttoa hän asui Oulussa ja oli töissä myynnin tehtävissä henkilöstöpalvelualalla. Saksaan hän päätyi sen ”tavallisen tarinan” kautta: Kesällä 2016 Ellinoora tapasi Oulussa braunschweigilaisen Kevinin ja maaliskuussa 2017 hän muutti tämän perässä Saksaan. Skandinaavista designia myyvä verkkokauppa 65°NORD avattiin tänä kesänä. Kyselin Ellinooralta yrityksen synnystä ja verkkokauppiaan arkipäivästä.

Miten idea omasta yrityksestä syntyi?

Olen lähtöisin yrittäjäperheestä ja oma yritys on aina ollut haaveeni. Sisustaminen on myös ollut aina lähellä sydäntäni, mutta oman sisustusliikkeen avaaminen ei tuntunut Suomessa oikealta. En nähnyt sille markkinaa esimerkiksi Oulussa, jossa on jo useita sisustusliikkeitä ja isompia tavarataloja.

En ollut koskaan kertonut tästä haaveesta Kevinille, koska se ei tuntunut siinä elämänvaiheessa realistiselta tai ajankohtaiselta. Hän kuitenkin huomannut innostukseni skandinaaviseen designiin ja viime syksynä hän sanoi, että minun pitäisi muuttaa Saksaan ja perustaa sisustusalan yritys. Sen jälkeen leikittelimme ajatuksella ja lopulta toukokuussa päätimme perustaa yrityksen. Avasimme 65°NORDin verkkoon 1.7. ja tavoitteena on avata myös kivijalkaliike Braunschweigiin ensi vuoden aikana.

65°NORD -nimi tulee Oulun kaupungin sijainnista. Se on paikkakunta missä tapasimme ja missä ajatus yrityksen perustamisesta lähti liikkeelle. Lisäksi se tuntui muutenkin sopivan ytimekkäältä ja kuvaavalta.

Miten hoiditte yrityksen perustamiseen liittyvän byrokratian?

Yritys on rekisteröity Saksaan ja yritysmuotona on GbR. Yrityksen perustamisessa auttoi todella paljon verokonsultti (Steuerberater), jonka halusimme mukaan heti alkuvaiheessa. Hän auttoi meitä muun muassa yritysmuodon valitsemisessa ja erilaisissa sopimusasioissa. Perustimme yrityksen yhdessä avopuolisoni kanssa. En puhunut saksaa ollenkaan tänne muuttaessani ja etenkin kielen kanssa tarvitsin paljon apua. Hän auttoi minua alussa todella paljon myös yrityksen perustamiseen liittyvän byrokratian kanssa. Hän työskentelee kuitenkin päivisin ihan muulla alalla ja päävastuu verkkokaupan pyörittämisestä on minulla.

Mitä kuuluu verkkokauppayrittäjän työpäivään?

Olen yrityksemme ainut kokopäiväinen työntekijä, joten työtehtäviä on hyvin monenlaisia ja myös päivien sisällöt vaihtelevat. Päivittäin hoidan verkkokaupan markkinointia sosiaalisessa mediassa, täytän asiakkaiden tilaukset, kontaktoin yhteistyökumppaneita ja tavarantoimittajia. Teen tuotetilauksia ja päivitän verkkosivuja. Periaatteessa teen siis kaikkea mitä verkkokauppa vaatii pyöriäkseen.

Verkkokauppa on kuitenkin vain osa suunnitelmaanne…

Alusta asti oli selvää, että haluamme avata sekä verkkokaupan että kivijalkaliikkeen. Päätimme aloittaa verkkokaupalla, koska sen avaamisessa riskit ovat pienemmät kuin kivijalkaliikkeen avaamisessa, mutta myös koska minun saksan kielen taitoni ei vielä siinä vaiheessa ollut niin hyvä, että olisin voinut työskennellä yksin liikkeessä.

Pop-up-kauppa
Pop-up-kauppa

Ja koska suunnitelmissa on avata kivijalkaliike Braunschweigiin ensi vuoden aikana halusimme testata liikeideaamme Pop Up -kaupan muodossa. Avasimme Pop Up -liikkeen Braunschweigiin 11.12. ja olemme auki vielä jouluun saakka. Pop Up -liikkeemme sijaitsee Braunschweigin keskustassa SVANEKE Fashion -vaateliikkeen alakerrassa. Pop Up -liikkeen avaamisessa tärkeintä oli löytää hyvä tila ja meillä käi todella hyvä tuuri, että juuri tämä tila sattui olemaan vapaana. Muuten kaupan avaaminen oli melko nopeaa. Kassajärjestelmä korttimaksulla toimii iPadin kautta ja tuotteet saimme tuotua liikkeeseen yhden aamupäivän aikana. Kolmen päivän kokemus Pop Up -liikkeestä on positiivinen ja olemme saaneet tosi kivaa palautetta sekä tuotteista, että liikkeestä. Tuotteemme tulevat tällä hetkellä pääosin Suomesta, mutta myös Ruotsista ja Tanskasta. Kasvatamme valikoimaa koko ajan ja tämän kuun aikana on vielä tulossa mukaan myös uusi brändi NUR.

Entä talouspuoli? Elättääkö verkkokauppa jo sinut?

Verkkokaupan ylläpitämisellä elää kyllä, mutta ihan helppoa se ei ole. Etenkin aluksi on hyvä varautua siihen, että asiakkaiden luottamuksen saamisessa menee aikaa. Myös verkkokaupan avaaminen oli yllättävän haastavaa. Saksalainen lainsäädäntö ei ehkä ole ihan parhaiten verkkokauppoja tukeva. Hankimme heti aluksi myös Händlerbundilta (e-kauppiiden liitto) palvelun, joka takasi sen, että verkkokauppamme on lain mukainen. Monia pieniä yllättäviä ja ärsyttäviä juttuja tuli vastaan, joita emme osanneet edes itse ajatella, joten suosittelen ehdottomasti asiantuntijan käyttämistä, ellei lainsäädäntö ole itselle täysin tuttu.

Puolen vuoden aikana olemme kuitenkin saaneet jo kanta-asiakkaita ja kasvu on ollut hyvää. Uskon, että ensi vuodesta tulee hyvä ja että kivijalkaliikkeen avaaminen tukee verkkokauppaa ja toisin päin.

Millaisia vinkkejä annat muille yrityksen perustamisesta haaveileville?

En osaa kauhean hyvin verrata suomalaista ja saksalaista työelämää, koska olen työskennellyt Saksassa vain omassa yrityksessäni. Suomessa moni käytännön asia hoituu nopeammin ja verkossa, kun täällä esimerkiksi tietoliikenneyhteydet ja esimerkiksi verkkopankki tuntuvat olevan huonompia kuin Suomessa.

Vinkkinä muille yrityksen perustamisesta haaveileville suosittelen ehdottomasti verokonsultin palkkaamista heti alkuvaiheessa. Suosittelen myös rohkeasti kysymään apua muilta asiantuntijoilta sekä samanlaista työtä tekeviltä. Yllättävän moni haluaa auttaa, vaikka jonkinlainen kilpailuasetelma olisikin olemassa.
Olen muutenkin sitä mieltä, että yhteistyö ja verkostoituminen kannattaa aina. Emme olisi löytäneet näin hyvää tilaa Pop Up -liikkeelle, ellen olisi kävellyt SVANEKEen ja esitellyt itseäni sekä yritystäni. Kukaan fiksu ei kieltäydy hyvistä yhteistyöehdotuksista!

Ja ekaa kertaa saamme myös hurvitella lifestyle-blogien hengessä! Ellinoora on nimittäin luvannut Työpaikka Saksassa -blogin lukijoille 10% alennusta koko 65°NORD-kaupan valikoimasta. Alennuksen saa koodilla SKANDI10 ja se on voimassa 31.01.2018 asti. Nyt kannattaa siis ilahduttaa vaikka anoppia suomalaisella designilla. Vielä ehtii pukinkonttiinkin!

(Ps. blogin pitäjä ei saa koodilla ostetuista tavaroista muuta kuin hyvää mieltä, eli tämä ei ole varsinainen affiliate-koodi.)

Posted by:Maria Heiskanen-Schüttler

Asun Saksan Wolfsburgissa, Volkswagen-konsernin kotisijoilla ja työskentelen markkinoinnin parissa. Työpaikka Saksassa -blogi on minulle mukava harrastus. Se esittelee saksalaisen työelämän eri puolia, kirjoittamattomia sääntöjä ja ilmiöitä. Näissä riittää ihmeteltävää!

Vastaa